Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Indira'sSugarcakes, Indira Groeger


§ 1 Anwendungsbereich

Zwischen dem Unternehmen Indira's Sugarcakes (im Folgenden „Auftragnehmer“) und dem Kunden (im Folgenden „Besteller“) kommen ausschließlich die folgenden AGB zur Anwendung. Mit der Bestellung von handwerklich hergestellten Produkten bei dem Auftragnehmer erkennt der Besteller die AGB ausdrücklich an. Von den AGB abweichende Vereinbarungen sind nur dann gültig, wenn sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt werden.


§ 2 Vertragsschluss

(1) Die im Internet dargestellten Produkte und Leistungen stellen lediglich Vorschläge dar. Ein Vertrag über eine individuelle Werkleistung (im Folgenden „Produkt“) kommt durch Einigung zwischen dem Auftragnehmer und dem Besteller, insbesondere hinsichtlich der Eigenschaften und dem Preis des bestellten Produkts zustande, welche entweder schriftlich, fernmündlich oder persönlich erfolgt. Der Vertrag kommt mit der im Impressum genannten Person zustande: Indira Groeger, Indira's Sugarcakes, Bahnhofstraße 7, 96253 Untersiemau


§ 3 Erfüllungsort und Lieferung

(1) Erfüllungsort sind die Geschäftsräume des Auftragnehmers in der Bahnhofstraße 7, 96253 Untersiemau

(2) Die bestellten Produkte sind beim Auftragnehmer abzuholen.
Auf Wunsch ist eine Lieferung möglich, für jeden gefahrenen Kilometer werden zusätzlich 0,90 EUR in Rechnung gestellt.

(3) Für Lieferverzögerungen oder Beschädigungen der Produkte, die auf externen Umständen, insbesondere höherer Gewalt beruhen, haftet der Anbieter nicht.

(4) Geliehene Gegenstände ( Lieferboxen, Tortenständer etc ) müssen innerhalb von fünf Tagen zurück zum Eigentümer verbracht werden. 

§ 4 Stornierungen von Aufträgen und Änderungen

Im Rahmen der Auftragserteilung werden vom Auftragnehmer die notwendigen personellen Ressourcen verbindlich reserviert. Weitere Anfragen zu diesem Termin können aufgrund dessen vom Auftragnehmer in der Regel nicht mehr bearbeitet werden und müssen abgewiesen werden. Auch wird der Auftragnehmer den reservierten Termin nicht weiter von sich aus bewerben. Aus diesem Grund ist vom Besteller die folgende Stornierungsregelung zu beachten:

(1) Bei Stornierung bis vier Wochen vor dem vereinbarten Fertigstellungstermin ist eine Stornogebühr in Höhe von 90% des Auftragswertes zu leisten. Der Besteller erhält eventuell bereits gezahlte Mehrbeträge vom Auftraggeber innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet.

(2) Bei Stornierung ab zwei Wochen vor dem vereinbarten Fertigstellungstermin ist eine Stornogebühr in Höhe von 100% des Auftragswertes zu leisten.

(4) Änderungen von Details der Bestellung können ohne Aufpreis bis zu eine Woche vor dem vereinbarten Fertigstellungstermin vorgenommen werden.

[5) Beim widerrufen einer Bestellung, nach einer persönlichen Besprechung, darf der Auftragnehmer eine Gebühr in Höhe von 50€ in Rechnung stellen.

§ 5 Gewährleistung

(1) Der Auftragnehmer gewährleistet, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges (Übergabe an den Besteller) dem vertraglich vereinbarten Zustand entspricht. Da die Produkte des Auftragnehmers alle in Handarbeit entstehen, sind Abweichungen von bis zu 10% der angegebenen Größen oder von Nuancen in Farben und Motiven nicht vermeidbar und stellen keinen Anspruch auf Minderung dar.

(2) Alle Produkte sind zum direkten (taggleichen) Verzehr bestimmt, sofern sie nicht mit einem abweichenden Mindesthaltbarkeitsdatum gekennzeichnet wurden. Die Verwendung von Zutaten, gegen die eine Allergie bestehen könnte, stellt nur dann einen Mangel dar, wenn der Besteller zum Zeitpunkt der Bestellung hierauf ausdrücklich schriftlich hingewiesen hat.

(3) Offensichtliche Mängel sind bei Übergabe der Produkte sofort zu beanstanden. Die Mängelbeanstandung muss schriftlich auf der Übergabebestätigung erfolgen. Bei späteren Reklamationen muss das reklamierte Produkt zusammen mit einer Kopie der Rechnung noch am Fertigstellungstag bei Indira's Sugarcakes vorgelegt werden. Da es sich um ein individuell hergestelltes Produkt zum direkten Verzehr handelt, können spätere Reklamationen auf Grund mangelnder Überprüfbarkeit nicht mehr akzeptiert werden.

(4) Das Gewährleistungsrecht erlischt, wenn der Besteller die Ware verändert.


§ 6 Haftungsausschluss bei Tortendekoration mit frischen Blumen

Alle Hochzeitstorten mit echten Blumen (Blüten) werden mit sogenannten „Floristenblumen“ dekoriert. Meist sind diese nicht lebensmittelecht und mit Pestiziden gespritzt oder anderweitig behandelt und somit unter Umständen gesundheitsschädlich.
Dies gilt auch für vom Besteller selbst erworbene und zur Deko bereitgestellte frische Blumen. Vom Besteller ist dies per Unterschrift zu bestätigen, so dass im Schadenfall keine Haftung von Indira'sSugarcakes übernommen werden kann.


§ 7 Krankheitsfall des Auftragnehmers

Sollte eine Herstellung des beauftragten Produkts aus Gründen nicht möglich sein, die vom Auftragnehmer zu vertreten sind - insbesondere bei bei Erkrankung des Auftragnehmers - wird der Auftragnehmer sofort nach Bekanntwerden dieser Tatsache entsprechende Kapazitäten bei weiteren Unternehmen aus dem Konditor-Netzwerk anfragen. Ist ein Ersatz für die Herstellung des beauftragten Produkts nicht oder nicht mehr möglich, wird der Auftraggeber dem Besteller die im Falle geleistete Anzahlung innerhalb von 10 Tagen zurückerstatten. Weitergehende Ersatz- oder Schadenansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen.


§ 8 Widerrufsrecht

Das Fernabsatzgesetz (vgl. § 1 Abs. 3 Nr. 6 FernAbsG) findet auf die mit dem Auftragnehmer geschlossenen Verträge keine Anwendung, da es sich um Produkte handelt, die schnell verderben bzw. deren Verfallsdatum überschritten würde. Dies beinhaltet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen ist und jede Bestellung damit für den Besteller bindend ist und zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Produkte verpflichtet. Eine Rückgabe bzw. Umtausch ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Verschulden des Anbieters vor. Das Widerrufs- oder Rückgaberecht gemäß §§ 355, 356 BGB steht dem Besteller nicht zu, da die Ware schnell verderblich ist (§ 312 d Abs. 4 Ziff. 1 BGB).


§ 9 Bildveröffentlichungen

Der Auftragnehmer behält sich vor, Bilder von den bestellten Produkten zu veröffentlichen. Im Falle der Veröffentlichung von Veranstaltungsbildern wird der Auftragnehmer zuvor die Einwilligung der Kursteilnehmer einholen. Alle anderen Bildveröffentlichungen dürfen nur mit Genehmigung von Indira'sSugarcakes erfolgen.


§ 10 Datenschutz

Die vom Besteller mitgeteilten personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer, Geburtsdatum etc.) werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzrechtes, insbesondere denjenigen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG) verwendet. Die vom Besteller mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Abwicklung der zwischen dem Besteller und dem Auftragnehmer abgeschlossenen Verträge verwendet, etwa zur Zustellung von Waren an die vom Besteller angegebene Adresse.

Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie jederzeit gerne gemäß § 34 BDSG über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten unentgeltlich informieren sowie Berichtigungen vornehmen. Zudem haben Sie die Möglichkeit die zu Ihrer Person gespeicherten Daten einzusehen, diese sperren, korrigieren oder löschen zu lassen.


§ 11 Geltendes Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus dem Vertrag ist Untersiemau der ausschließliche Gerichtsstand.

Indira's Sugarcakes
Indira Groeger
Bahnhofstraße 7
96253 Untersiemau
indira.groeger@t-online.de